Titel, Texte, Theorien.

Facebook: Der Freunde stille Schar

2012-01-19T13:11:00.006+01:00

2011 wollte auch ich endlich wieder Teil einer Jugendbewegung sein und habe mir deshalb einen Facebook-Account eingerichtet, Datenschutz hin oder her. Hej, ich bin ein solider Mensch und habe nichts zu verbergen vor...

... Heimatschutzministerien, Spam-Vermailern, Vermietern, Kreditgebern, Nachbarn oder Chefs.*

Sehr schnell habe ich dann gelernt, meine Buch-, Musik- oder Filminteressen eher für mich zu behalten, um meiner Pinnwand keine Massendrucksachen zuzumuten. Und natürlich habe ich mir Facebook-Freunde zugelegt oder bin von ihnen zugelegt worden. Von denen wiederum heften aber nur wenige mal einen Zettel an meine oder auch nur die eigene Wand. Ausnahme sind a) Very Digital Natives oder b) Leute, die selbst beruflich mit Kommunikation zu tun haben.

Das kann Verschiedenes heißen. Vielleicht führen die Freunde ja trotzdem alle ein ganz wwwwildes Facebook-Leben - an dem sie mich nur nicht teilhaben lassen. („Ach ja, der Mario, lieber Kerl, aber doch schon älter; schonen wir lieber seinen Kreislauf. Eigentlich konnte ich den Typen sowieso nie leiden.“) Wobei ich eher glaube, dass auch Facebook vom Hype zum Utilitarismus geworden ist: Man ist dabei und pickt das für sich Nützliche heraus. Für mich sind das zum Beispiel Links, auf die ich selbst nicht gestoßen wäre, wohl aber ein Facebook-Freund. Oder der entspannende Smalltalk zwischendurch. Und weil zwar auch manche der realen Freunde, aber eben nicht alle auf Facebook sind, schreibt man ansonsten doch immer noch oder wieder Mails.

Vielleicht ist es mit Social Media ja wie beim schon x-fach totgesagten Fernsehen in Fernsehern. Zuerst ist die Serie neu und spannend und man mag keine Folge verpassen. Aber dann geht bei Emergency Room zuerst Doug Ross und mit ihm George Clooney, und dann stirbt auch noch Mark Green. Man bleibt noch eine Staffel oder zwei dran, guckt aber nicht mehr jede Folge und fängt an, nebenher Zeitung zu lesen. Und irgendwann hat man das Interesse völlig verloren, weil etwas Neues verlockend blinkt.

Vielleicht sollte ich mich ja bei Xing anmelden.*

*Achtung: Dieser Satz könnte Spuren von Euphemismus enthalten.

Foto: Spreepark Berlin, auch schon seit Jahren still

Interne Kommunikation. Mini-Ratgeber für Maxi-Wirkung.

2011-08-11T22:06:00.005+02:00

BunMan: Für Ordnung und Fortschritt

2011-03-30T19:47:00.007+02:00

Die Wissenschaft sagt: Facebook steigert das Selbstwertgefühl

2011-03-03T18:04:00.002+01:00

Ermittelt haben dies Gelehrte der Cornell University, New York. Besonders praktisch an Unis ist ja, dass dort auch immer Studenten herumlungern und manchmal sogar bereit sind, sich in den Dienst der Wissenschaft zu stellen.

Wie die 63 Damen und Herren, die im Rahmen des Versuchs vor Bildschirme im Social-Media-Raum der Universtität gesetzt wurden. Ein Teil der Computer war angeschaltet; die Studenten dort durften sich drei Minuten lang mit ihrem Facebook-Profil befassen. Anschließend haben alle einen Fragenbogen ausgefüllt - und trara: Die Facebooker haben ihr Selbstwertgefühl höher eingeschätzt als die Vergleichsgruppe an den ausgeschalteten Rechnern das ihre. Was laut den Forschern damit zu tun hat, dass sie auf ihren Profilen nur positive Dinge von sich preisgeben und entsprechend begeistertes Feedback erhalten.

Die Lead-Autorin Amy Gonazeles sieht die Studie als Test zweier unterschiedlicher Kommunikationstheorien: der Objektiven Selbstwahrnehmung und des Hyperpersonellen Modells. Die traditionelle Theorie der Objektiven Selbstwahrnehmung besage, dass die Konzentration der Aufmerksamkeit auf uns selbst einen negativen Effekt auf das Selbstwertgefühl haben könne, weil uns unsere Beschränkungen und Schwächen bewussst würden. Das moderne Hyperpersonelle Modell postuliere, dass eine Selbst-Selektion der Informationen, mit denen wir uns präsentieren, positive Effekte auf das Selbstwertgefühl habe. Die Studie stütze die letztere Theorie.

500 Millionen Facebook-User, die jeden Monat 700 Milliarden Minuten auf der Plattform verbringen. Tja, liebe Wissenschaft, praktische Angaben, wie üblich. Schnell mal umrechnen: Das sind gut elfeinhalb Milliarden Stunden pro Monat, geteilt durch 500 Mio User, sind 23,333 Stunden. Ein knapper Tag. Wow.

Kein Wunder, dass ältere Leute heute in der U-Bahn eher Schläge als einen Platz angeboten bekommen. Selbstbewusstsein braucht halt Raum.

Stimme der DDR online

2011-02-21T21:06:00.003+01:00

Gerade habe ich einen neuen Blog gestartet: Stimme der DDR. Anhand immer gleicher zehn Fragen zeichnet er ein Stimmungsbild des Ostens. Was mich freut: Mit Peter-Michael Diestel hat der letzte DDR-Innenminister den Auftakt gemacht.

Kommunikation mittels Chemie: Wenn Frauen weinen

2011-01-12T18:15:00.001+01:00

Es gibt nichts, was die Wissenschaft nicht untersucht. Aktuellste Erkenntnisse belegen: Weinende Frauen törnen ab.
Herausgefunden hat das eine Gruppe von Wissenschaftlern aus dem israelischen Weizmann Institute of Science. Hier die Zusammenfassung des bis dato offenbar dürren Forschungsstandes zum Wein-Thema in drei Sätzen: Menschen sind die einzigen Säugetiere, die vor Traurigkeit weinen. Diese Tränen unterscheiden sich chemisch von Tränen, die zum Schutze des Auges gebildet werden. Die Tränen männlicher Mäuse enthalten einen Sexuallockstoff.

Jetzt haben die Wissenschaftler des Weizmann Institutes Frauen traurige Filme gezeigt, deren Tränen aufgefangen und Männer daran riechen lassen. Ein Teil der Männer bekam statt der echten Tränen aber nur eine Salzlösung vor die Nase, die vorher über die Wange der Frau geschickt wurde.

Hinterher fanden die Forscher im Speichel der Männer, die an den echten Tränen geschnuppert hatten, weniger Testosteron als in den Tränen der Vergleichsgruppe. Offenbar haben die echten Tränen die sexuelle Erregbarkeit der Männer gemindert. Ein weiterer Beleg dafür: Als den männlichen Versuch(ung)steilnehmern Fotos von Frauen vorgelegt wurden, haben die Echt-Tränler im Vergleich zur Kontrollgruppe die abgebildeten Damen als deutlich weniger attraktiv eingeschätzt. Und auch im Gehirn war bei der Echt-Gruppe die Aktivität in den Erregungs-Regionen geringer als bei der Gruppe mit der Ersatzflüssigkeit.

Leider sagt die Studie nichts zu Freuden- und Wuttränen.

Also, liebe Leserin: Wenn Sie bislang glaubten, einen Mann durch hilfloses Weinen verführen zu können – ändern Sie die Kommunikationsstrategie. Oder tropfen Sie sich falsche Tränen ins Gesicht.

Zeitungsbericht
Studie (Komplett-Download nur mit Registrierung)

Bücherwand: Roberto Bolaño, 2666

2010-07-07T15:58:00.002+02:00

Der Urlaub kommt - und mit ihm die Muße für Groß-Romane. „2666“ steht nicht für die Zahl der Seiten des Werks (1096), sondern transportiert die „Teufelszahl“ 666 ins Jahrtausend. Denn teuflisch geht es zu in Santa Teresa in Mexiko, wo eine wenig bis gar nicht aufgeklärte Mordserie an Hunderten Frauen die Einwohner verstört.

Realer Kern des Romans ist eine ähnliche Mordserie in Ciudad Jurarez. Ansonsten geht es bei „2666“ um den fiktiven deutschen Schriftsteller Benno von Archimboldi und die Suche nach ihm, um Literaturwissenschaft, Liebesaffären, das Verlagsgeschäft, Drogenkartelle, Black Muslims, den zweiten Weltkrieg, Journalismus, Boxen, die oberen Zehntausend und die unteren Millionen, Wahnsinn und Methode. Bolaño webt fünf Teile zu einem Ganzen zusammen, dessen Fäden ineinander übergehen, ohne ein klares Muster zu ergeben. Ist Archimboldi der Mörder? Gibt es ihn überhaupt?

Schillernde Details, Handlungsstränge, die angedeutet, aber nicht zu Ende erzählt werden, was den Rezensenten dennoch nicht verstimmt - zu bunt sind die Geschichten, zu phantasievoll die Erzählweise. Kein Buch, das man kaum aus der Hand legen kann. Aber eines, das man am nächsten Tag mit Vorfreude wieder in die Hand nimmt.

„2666“ ist posthum erschienen; der Autor, gebürtiger Chilene, starb 2003 in Spanien an einer schweren Krankheit.

Bücherwand: Eriq Qualman, Socialnomics

2010-04-16T13:37:00.002+02:00

Eriq Qualman, Socialnomics, Wie Social Media Wirtschaft und Gesellschaft verändern.

„It‘s a people-driven economy, stupid!“. Qualman, Jahrgang 72, ist zu alt, um noch als Digital Native durchzugehen. Um so größer ist seine Begeisterung für die Möglichkeiten des Mitmach-Webs. Das liest sich über weite Strecken nicht nur griffig, sondern auch mitreißend. Er stellt dar, wie das Web 2.0 die Gegenwart und die Zukunft prägt - für Bürger, Politiker,
Unternehmer, alle. Qualman zeigt, wie Unternehmen von der Meinung ihrer Kunden direkt profitieren und was dabei schiefgehen kann: Social Media belohnen vorbildliches Verhalten und bestrafen Fehler. Er gibt Tipps für Blogs, Twitter und Facebook. Missionarisch wird Qualman auch: „Als Einzelperson müssen Sie leben, als ob Ihre Mutter zuschaut; denn wahrscheinlich
tut sie das.“ Soziale Netzwerke seien mächtig genug, um auf einer Makroebene Änderungen des persönlichen und unternehmerischen Verhaltens durchzusetzen. Web 2.0 rettet die Welt? Halleluja.

Oh Twitter, where are thou. Zu viel Smalltalk macht unglücklich.

2010-03-08T17:59:00.002+01:00

"What do you have there? Popcorn? Yummy!"

Wer zu viele Konversationen dieser Art führt, neigt zum Unglücklichsein. Das belegen Psychologen der Universität von Arizona in einer aktuellen Studie.

Die Forscher wollten herausfinden, worin sich die Gespräche glücklicher von denen unglücklicher Menschen unterscheiden. Zu diesem Behufe haben sie 79 Studenten, äh, Studierenden (47 weiblich, 32 männlich) einen Recorder umgehängt. Der Rekorder hat alle zwölfeinhalb Minuten 30 Sekunden Gespräch mitgeschnitten, und das vier Tage lang. Die über 23.000 Schnipsel haben die arizonesischen Forscher dann danach untersucht, ob die Probanden allein oder in Gesellschaft waren und ob substanzielle Themen oder eher Triviales besprochen wurde. Außerdem haben die Wissenschaftler die Studienteilnehmer befragt, wie zufrieden sie mit ihrem Leben sind.

Das Ergebnis: Wer viele tiefsinnige Gespräche führt und weniger Zeit für Small Talk verwendet, ist zufriedener. Die glücklichsten im Vergleich zu den unglücklichsten Teilnehmer waren ein Viertel weniger allein, haben zwei Drittel mehr Zeit für Gespräche verwendet - und die Gespräche waren dann doppelt so oft "ernsthaft."

Zu unterschiedlichen Redezeiten von Männern und Frauen scheint die Studie allerdings nichts zu sagen.

Was mir noch besonders aufgefallen ist: ein Abschnitt zur Finanzierung und der hübsche Satz: "The authors declared that they had no conflicts of interest with respect to their authorship or the publication of this article." Beides stände auch hiesigen Studien, Meinungsumfragen, Leitartikeln ausgesprochen gut.

Zur Studie geht es hier.

Fernsehwerbung: Je weniger man hinguckt, desto erfolgreicher ist sie.

2010-03-02T12:38:00.002+01:00

Klingt paradox? Immerhin haben das Paradoxon Forscher der Universität Bath aufgestellt.

Sie haben mittels Eye-Tracking gemessen, wie Probanden auf Werbung unterschiedlichen emotionalen Gehalts reagieren. Eingebettet war die Werbung in eine Sitcom; den Versuchspersonen war dabei unklar, dass die Werbewirkung gemessen wird.

Der Versuch brachte Erstaunliches zutage: Bei emotionalen, netten, "kreativen" Spots waren die Zuschauer unaufmerksamer als bei sachlich-informativen. Und jetzt kommt´s: Die emotionalen waren trotzdem erfolgreicher. Bisher hatte emotionale Werbung auch als besonders "aufmerksamkeitsstark" gegolten.

Research-Leiter Robert Heath: "Es gibt jede Menge Untersuchungen, die belegen, dass kreative Werbung erfolgreicher ist als solche, die lediglich Infos vermittelt - und immer wurde angenommen, das sei, weil die Zuschauer ihr mehr Aufmerksamkeit zollen... Aber in einer entspannten Atmosphäre wie beim Fernsehen wird Aufmerksamkeit eher als ein Verteidigungsmechanismus eingesetzt. Bombardiert ein Spot uns mit neuen Infos, besteht unsere natürliche Reaktion in Aufmerksamkeit, um Gegenargumente zu finden." Gefalle dagegen ein Spot und der Zuschauer möge ihn, tendiere er zu mehr Vertrauen und habe nicht das Gefühl, besonders aufmerksam sein zu müssen.

Eine der Schlussfolgerungen:"Dies hat ersthafte Auswirkungen auf bestimmte Kategorien der Spots, insbesondere bei Spots für Produkte, die schädlich für unsere Gesundheit sein könnten, und bei Produkten, die für Kinder bestimmt sind."

Bei amüsanter Kettensägen-Werbung dürfte also besondere Obacht geboten sein.

Besonders erstaunlich finde ich allerdings, dass im Zeitalter von Festplattenrecordern und Downloads überhaupt noch jemand Werbung schaut.

Kommunikation macht schön.

2010-02-05T15:37:00.001+01:00

Noch ein knapper Monat bis zur CeBIT. Und jede CeBIT ist nur ein Anfang. Die Zukunft verlässt die Messehallen und bricht bald auch bei Ihnen ein, vermutlich über die ungesicherte Terrassentür. Blicken Sie zum Fenster, morgenleuchtet sie dort nicht schon? Nein, nicht das Windows-Flimmern, ausnahmsweise ist das reale Fenster gemeint.

Total versorgt
Wenn endlich jeder mit allen und allem vernetzt ist, wird das Leben zum Rundum-Sorglos-Paket. Einkaufen gehen ist unnötig, weil Ihr Kühlschrank genau registriert, wenn das Lieblingsbier zur Neige geht und automatisch eine Bestellung auslöst. Natürlich konnten Sie vorher programmieren, ob Sie auf Schnelligkeit oder auf Preisvorteile Wert legen. Wenn es rasch gehen soll, kommt die Lieferung aus dem benachbarten 50 Kilometer entfernten Super-Store innerhalb von zwei Stunden. Wenn es vor allem billig sein soll, hat sich Ihr Kühlschrank schon vor drei Monaten ins Internet eingeloggt, um für Sie bei der Aktion Je-mehr-bestellen-desto-kostenloser-wird´s.com abzusahnen, äh, -bieren. Obwohl, bei Kaffeesahne haben auch schon 23.452 Kühlschrank-User („friggies“) vorbestellt. Natürlich versucht die eHealth-Software Ihres Hausarztes, die Bierlieferung unter Hinweis auf die angegriffene Leber zu sabotieren, aber zum einen funktioniert die Schnittstelle nicht richtig und zum anderen heißt es ja nicht umsonst E-Kommerz. Dass Sie gerade Ihren Totenschein zugemailt bekamen, weil Sie den Kühlschrank drei Tage nicht benutzt hatten, ist kein Programmfehler, sondern nur ein Alptraum.

Total verliebt
Auch Ihr Liebesleben wird künftig noch glücklicher. Wenn Sie die Geheimratsecken Ihres Partners stören („Kriegst Du wirklich schon ´ne Platte?!“), setzen Sie seinem Kopf einfach eine Schein-Oberfläche auf, den Virtual Head. So können Sie künftig in dichtbehaartes Vlies einer Farbe und Länge Ihrer Wahl atmen. Gleichzeitig lassen Sie sein Antlitz sich der von einem amerikanischen Gesichtschirurgen ermittelten Idealproportion von 1:1,6 nähern. Oder wenn Sie die Pfunde Ihrer Partnerin nerven („Wozu haben ich Dir zu Weihnachten denn den Gutschein fürs Fitness-Studio geschenkt?!“): Einfach Ihre persönlichen Ideal-Maße 90-60-80 in das Programm eingeben und der Virtual Body steht. Eine aus Gründen des Persönlichkeitsschutzes zwingend vorgeschriebene Filterfunktion verhindert dabei, dass Sie gleich die Nachbarin einprogrammieren, mit der Sie schon immer mal... Damit das Selbstwertgefühl Ihrer Partnerin nicht leidet, kann sie sich auf eine virtuelle Wage stellen, während der Chip in ihrem Ohr Schmeicheleinheiten lädt: „Du bist schön. Du bist begehrenswert. Du bist gut drauf.“ Tschakka.

Total billig
All diese kommunikativen Herrlichkeiten kosten nur ein Zweitausendstel Ihres Monatsgehalts, das Sie sich mit 15-Stunden-Wochen am Tele-Heimarbeitsplatz gleich neben Ihrem Bett verdienen. Den Rest der Woche widmen Sie Ausflügen in Zeit und Raum. Durch die multimediale Wand Ihrer Wohnung betreten Sie das alte Ägypten oder Sie hören in Athen Sokrates zu und überprüfen, ob seine Frau Xanthippe wirklich so zänkisch war. Scheint so, was aber auch daran liegen kann, dass die Darstellerin eine zwangsumgeschulte Operettensängerin ist. Immerhin: Interaktion.

Total verschlafen
Bis es endlich soweit ist, müssen Sie allerdings weiter fluchen, weil der Festplattenrecorder statt „Reich werden in der Krise mit Web2.0“ wieder nur den Sandmann aufgenommen hat.

niuu. Freude ist ein Sonnenuntergang am Wannsee

2009-11-17T18:49:00.002+01:00

Die erste niuu hat mich erreicht. Sechsspaltig, zwiespältig.

Niuu ist das weltweit erste Projekt einer personalisierten Tageszeitung. Die Inhalte speisen sich aus anderen Zeitungen und Online-Medien, deren Mischung der Leser höchstselbst zusammenrührt. Der Weg zum ersten Exemplar war allerdings mühsam: überlastete Anmeldetools, verspätet zugeschickte Konfigurationslinks.

Die Weisheit des Konfiguratius

Auch die Konfiguration selbst verwirrt: Für die Rubriken Titelseite, Seite 2/3, Politik, Lokales, Wirtschaft, Feuilleton, Meinung, Vermischtes, Sport, Sonstiges wählt der Leser aus einer Reihe von Zeitungen, wie viele Seiten jeweils in die persönliche niuu übernommen werden. Das erfordert eine bessere Kenntnis der deutschen wie internationalen Presselandschaft, als sie der gemeine Leser oder Nichtleser aufweisen dürfte. Dabei fehlt zu meinem Ärger die angekündigte Komsomolskaja Pravda. Das einzige Medium aus Russland im Angebot scheint mittlerweile eine englischsprachige Wirtschaftszeitung. Schade – im Satz eingestreutes Kyrillisch wäre für mich ein wesentlicher niuu-Reiz.

Also hier ein paar Seiten Kultur und dort ein bisschen Politik konfiguriert. Und auf geht’s zu den Inhalten, die aus den Weiten des Internets herangedruckt werden sollen. Auch dieses Angebot ist nach Themen geordnet. Musik-Blogs können vermutlich nicht schaden, Filme gucke ich auch ganz gern, ein bisschen Designerei darf ebenfalls sein. Also eher auf Verdacht dieses und jenes angewählt. Glückwunsch, deine erste niuu wird dich am 16. erreichen.

Zeitung am Boden

Der 16. war gestern und erreicht hat mich allerlei, aber keine niuu. Aber heute, ja heute, da liegt doch tatsächlich etwas herum auf dem Boden, draußen vor der Tür des großen alten Hauses... Das wird doch nicht etwa…. Oh ja, das ist sie: Meine erste niuu. Vermutlich hat dort auch schon gestern eine gelegen, ehe sie ein ordentlicher Nachbar entsorgt oder ein Sammler sie seinen Devotionalien einzigartigen Zeitungsschaffens einverleibt hat.

Schnell schon im Auto einen Blick hineingeworfen. Hm, ja, auf den ersten Blick interessant. Handliches Format, viel Musikkritik. Scheint Schmiss zu haben. Die Enttäuschung folgt beim ausführlicheren Blättern. Ja verdammt noch mal, wieso habe ich so viel Mühe auf die Konfiguration verwendet, wenn die Zeitung jetzt nur aus Tagesspiegel, taz und zwei Seiten laut.de besteht? Wo ist die Frankfurter Rundschau, wo ist RBC Daily? Und wieso ist die Komsomolskaja Pravda immer noch als Zeitungspartner auf der Titelseite genannt? Eine der taz-Seiten ist auch noch aus der Nord-Ausgabe Hamburg/Hannover/Bremen. Dazu noch Anzeigen, eine ganz-, zwei halbseitige. Auf der großen sagt BMW hallo zu Mario Kluge und teilt mir mit, Freude sei ein Sonnenuntergang am Wannsee. Die beiden anderen bieten mir Rabatt bei der Reparatur meiner Marmorböden und werben studentische Mitarbeiter für telefonische Befragungen.

Die 24 Seiten Zeitung lesen sich so weg und sind nicht verkehrt, aber keinesfalls besser als der redaktionell zusammengestellte Mix meiner Stamm-Tageszeitung. Auch wenn mich noch weitere Ausgaben erreichen sollten – für mich wäre niuu höchsten als Blatt für meinen bisher zeitungsfreien Sonntag interessant. Aber die Sonntage verbringe ich meist bei meiner Frau und Gefährtin in bei Berlin, und nach bei Berlin liefert niuu derzeit nicht.

Meine Prognose: Eine Zeitlang wird es schick sein, niuu zu lesen, dann wird die Zeitung scheitern. Weil die personalisierte Zusammenstellung von zu viel Zufälligkeiten geprägt ist, Berlin genügend gute andere Zeitungen hat und niemand seine Zeitung morgens aus dem Matsch aufklauben möchte. Viele Zeitungsexpansionen scheiterten allein deswegen, weil die Zusteller nicht in die Häuser gekommen sind, sagt dazu meine Kollegin Jutta.

Immerhin gelte ich als potenzieller BMW-Fahrer. Aus mir kann noch etwas werden.

Sensationelle BBC-Enthüllung: Frauen reden gern und Männer sind doofer, wenn's um Technik geht

2009-11-09T21:04:00.002+01:00

BBC News berichtet über die sensationellen Erkenntnisse einer Technik-Hotline. Frauen und Männer gehen technische Probleme demnach unterschiedlich an.

The Gadget Helpline ist ein Beratungsdienst in Großbritannien, der seinen Abonnenten für monatlich 3 Pfund bei Problemen im Umgang mit technischen Geräten hilft.

Eine Analyse von 70.000 Anrufen, die im Laufe eines Jahres bei der Hotline ankamen, hat Neckisches ergeben: Bei 12 Prozent der männlichen Anrufer bestand die simple Lösung des Problems darin, den Gerätestecker einzustöpseln oder das Gerät anzuschalten. Bei den anrufenden Frauen waren es nur 7 Prozent. Das könnte vielleicht daran liegen, dass 76 Prozent der Frauen vor dem Anruf die Bedienungsanleitung des Geräts gelesen hatten - und nur 36 Prozent der Männer. Die Studie fand ebenfalls heraus, dass die Frauen 32 Prozent länger mit ihren Beratern sprachen als die Männer. Und dass 66 Prozent der Berater lieber mit Frauen sprechen.

Zu Erklärungszwecken bemüht die BBC eine Psychologin und Usability-Website-Betreiberin: "Dass die Geschlechter hinsichtlich der Technik geteilt sind, ist bewiesen, obwohl dabei vieles von der Interpretation abhängt." Hm. Männer würden Technik eher als etwas ansehen, das es zu begreifen und zu erobern gelte, während Frauen eher durch Geräte motiviert würden, die ihnen nutzen.

Leider geht die BBC nicht darauf ein, wie viele der 120.000 Abonnenten Männer sind - 60.000 oder doch eher 752. Und ebenso offen bleibt, wie hoch der Männeranteil im Gadget-Callcenter ist.

Was Technik-Anbieter eigentlich zum Weinen bringen müsste, ist das Geschäftsmodell der Gadget Helpline. Schließlich dürfte jede Technik einen Hersteller haben und fast jeder Hersteller eine eigene Service-Rufnummer, ein Kundentelefon, eine Hotline. Aber anscheinend wird dort vielen Anrufern eher so geholfen, dass sie sich anschließend nicht mehr zu helfen wissen. Und Technik-Anbieter sind auch viel zu harte Jungs, um zu weinen.

Bücherwand: Das Janusprojekt, Philipp Kerr

2009-10-29T12:49:00.001+01:00

Privatdetektiv Bernie Gunther hat den Krieg und die russische Gefangenschaft überlebt. Grund genug, es ruhiger angehen zu lassen? Sein Versuch einer Alternativ-Existenz als Hotelbetreiber scheitert am mangelnden eigenen Interesse und dem der Gäste – wer will schon in Sichtweite des KZ Dachau unterkommen. So besinnt er sich auf seine Stärken, mietet ein Büro und holt fortan wieder anderer Leute Kastanien aus dem Feuer. Das brennt sehr heiß, denn alte Nazis halten ihr Süppchen weiter am Kochen. Eine schöne Frau spielt ein falsches Spiel, jüdische Rache-Kommandos mischen mit und die CIA hat auch noch einiges im Ärmel. Bernie Gunther: einer der härtesten Detektive Deutschlands.

Stat.affe

2009-10-23T19:26:00.005+02:00

Nein, das ist nicht das neue Album von Peter Fox. Und von Peter Fox wird es demnächst auch kein neues Album geben, da sei Seed vor.

Stat.affe ist ein Roboter-Journalist. "Imagine that you could push a button, and magically create a story about a baseball game." Stellen Sie sich vor, Sie könnten per Knopfdruck und Magie eine Story über ein Baseball-Spiel erschaffen.

Diese Verheißung verkündet das intelligent information laboratory der Northwestern University, einer Privat-Uni im Bundesstaat Illinois. Das Projekt heißt Stats Monkey. Es basiert auf Megatonnen von Baseball-Statistiken und der ständigen Analyse von Online-Informationen über das jeweils laufende Spiel. Die Story hat dann sogar eine passende Überschrift und ein Foto des wichtigsten Spielers. There is some noise from Illinois.

Eine Probe aufs Exempel hat die New York Times machen lassen. Der Text sei nicht schlechter als das, was Sportjournalisten in Eile sonst so zusammenschreiben, lautet der Tenor. Übertragbar scheint das Projekt auf alle Sportarten, die sehr viele Statistikdetails liefern. Außerdem versprechen „these wunderkinds“ (danke an die NYT für diesen Ausflug ins Deutsche): “Schließlich kann das System so ausgeweitet werden, dass es Stories geniert, …die in unterschiedlichen Erzählweisen für unterschiedliches Publikum abgefasst sind.“

Was tröstet - die New York Times meint, dass der Statistik-Affe das Wesentliche übersehen hat: Die Angels haben die Sox hinweggefegt und spielen jetzt mit den Yankees die Meisterschaft aus.

Bücherwand: Kein Land für alte Männer, Cormac McCarthy

2009-10-20T18:41:00.003+02:00

There's a killer on the road. Er tötet am liebsten mit einem Bolzenschussgerät, und das beim geringsten Anlass. Wem das Sujet bekannt vorkommt, der hat vermutlich den Film der Coen-Brüder "No country for old men" gesehen, 4 Oscars. Und wird trotzdem oder gerade deshalb Gefallen an der Romanvorlage finden.

Der junge Ehemann, Mechaniker und Hobbyjäger Llewyllyn Moss findet bei einem Jagdausflug in die texanische Wüste vier Erschossene, einen schwer verletzten Mexikaner, der ihn um Wasser bittet, und einen Pick-up pickepackevoll mit Heroin. Und dann liegt da noch ein Koffer mit 2 Millionen Dollar. Er nimmt das Geld mit in den Wohnwagen zu seiner Frau Carla Jean und macht sich nachts erneut auf den Weg, einen Kanister Wasser im Gepäck. Gut gemeint und ehrenhaft gehandelt - und Anfangspunkt einer gnadenloser Jagd mit tödlichen Konsequenzen. Denn dort draußen lauert schon Anton Chigurh, Profi im Töten und in Seelenlosigkeit. Und es scheint nichts zu geben, was der alte, müde Sheriff Ed Tom Bell gegen ihn ausrichten könnte.

Ein Buch mit einer Atmosphäre wie eine Platte von Calexico oder Giant Sand und eine Lektion in Lakonie. Liebe bleibt Bastion und Verheißung, doch die Luf flirrt vor Resignation

niiu gibt sich Mühe.

2009-10-19T17:50:00.004+02:00

niiu hatte es nicht geschafft, mich als Testleser oder gar Abonnenten zu registrieren - ich habe darüber nicht nur hier im Blog berichtet, sondern auch im medialdigital-Blog Ulrike Langers entsprechend kommentiert.

Überraschung: Herausgeber Wanja Oberhof hat zurückkommentiert, sich für die technischen Probleme entschuldigt und mir angeboten, niiu eine Woche gratis zu lesen.

Ein schönes Beispiel dafür, wie gute PR im Web2.x funktioniert, abseits aller Mietmäuler: Ein maßgeblicher Unternehmensmensch geht auf eine netzöffentlich verbreitete negative Erfahrung mit seinem Unternehmen ein, entschuldigt sich ohne Wenn und Aber und unterbreitet Versöhnliches. Den potenziellen Abonnenten oder Nichtabonnenten der Zeitung freut's, die Öffentlichkeit registriert es und allen ist geholfen. Und das ist doch mal was.

niiu. Der Leser als Herausgeber

2009-10-14T12:17:00.005+02:00

Im November soll die weltweit erste völlig individualisierte Tageszeitung erscheinen. Natürlich in Berlin.

Die Stadt ist der härteste Zeitungsmarkt Deutschlands. Zehn Tageszeitungen und acht Wochenblätter! Ab dem 16. November will auch niiu mitmischen. Die Besonderheit: Jeder Leser formt die Zeitung nach seinem eigenen Gusto und mixt dabei die Inhalte verschiedener Zeitungen mit Internet-Stuff.

Dafür kooperieren die niuu-Gründer, zwei Studenten der Wirtschaftswissenschaften, mit knapp zwanzig deutschen und internationalen Tageszeitungen und rund 500 Internet-Portalen. Alles ist dabei – vom übelsten Berliner Boulevard bis zur Komsomolskaja Pravda ("Komsomolzen-Wahrheit"), der meistverkauften Tageszeitung Russlands. Der niiu-Abonnent baut sich aus all dem ein eigenes Profil, das er jeweils bis 14.00 Uhr ändern kann. Eine spezialspezielle Software formt die ausgewählten Inhalte ins niiu-Format um. Gedruckt wird niiu dann ab 23.00 Uhr. Und am nächsten Morgen hat der Leser sein individuelles Exemplar im Briefkasten – als Gag mit individuellem Schriftzug auf der Titelseite. Marios Morgen oder Tanjas Tagesspiegel – wenn das mal nix ist.

Kosten soll die Zeitung 1,80 Euro. Die Zeitungsmacher hoffen darauf, dass nicht nur der Leser, sondern auch die Wirtschaft abfährt auf so viel Individualismus. Wenn jemand sich seine Zeitung fast nur aus Lifestyle-Rubriken zusammenstellt, könnte er ja für Parfümwerbung empfänglich sein. Als Mann für Herrendüfte, als Dame für Feminines. Der Wirtschaftsnews-Junkie fährt vielleicht auf Fondswerbung ab. Immerhin: niiu lässt sich auch von einem Datenschutz-Beauftragten beraten.

Ich werde ein Sieben-Tage-Abo riskieren. Auch wenn beim niiu-Internet-Auftritt bei "Entstehung" der Text noch doppelt steht (Stand: 10:42 Uhr, 14.10.), was bei so einem Mega-Projekt auf mangelnde Sorgfalt deutet. Was mich aber richtig misstrauisch stimmt ist, dass die Gründer sich nicht nur auf Sylt kennengelernt, sondern alldort auch noch gemeinsam ein Poloturnier besucht haben. Schwere See, schwere See, mein Herz.

Kondratjew und die Kommunikation

2009-10-08T17:46:00.005+02:00

Der 6. Kondratjew und damit die Zukunft könnten salutogenetisch sein - mit einem umfassenden Gesundheitssektor als Wachstumstreiber. Das ist eine gute Nachricht auch für die Kommunikation.

Wieso? Nun, zum einen fordert natürlich jede Arznei zur Kommunikation auf: Fragen Sie Ihren... Zum anderen zählt zu einem als umfassend verstandenen Gesundheitssektor nicht nur der Klimaschutz, sondern auch das Betriebsklima, mithin die Unternehmenskultur. Die wichtigsten Quellen des Wirtschaftswachstums sind ja weder Maschinen, Technik noch gar Kapital (wie die Wirtschaftswelt entsetzt festgestellt hat). Der wichtigste Faktor ist eine höhere Produktivität. Und hier bringen Technologie, Forschung, Fachwissen und Organisation immer weniger Wettbewerbsvorteile, weil sie sich weltweit angleichen. Produktivitätsfortschritte entstehen eher durch weiche Faktoren, wie Kooperationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Motivation, soziale Kompetenz und ein gutes Betriebsklima. Und dann wären da noch Freundlichkeit, Kreativität, Angstfreiheit, Solidarität, Verantwortungsbewusstsein.

Und wie sieht's heute damit aus? -Kondratjew-Anhänger rechnen vor, dass mindestens 30 Prozent der Leute, die zum Allgemeinmediziner gehen, vor allem an psychischen Störungen leiden. Dass Mobbing allein die deutsche Wirtschaft 15 Milliarden Euro kostet, Jahr für Jahr. Dass von 10 Beschäftigten 7 Dienst nach Vorschrift machen, 2 innerlich gekündigt haben und nur einer dem Unternehmen auch emotional verbunden ist. Das innere Klima so zu gestalten, dass es die Produktivität fördert, ist die Herausforderung für jedes Management. Und dazu gehört mehr als der Design-Preis für die Mitarbeiterzeitschrift oder die rituelle Mitarbeiterbefragung.

Kommunikation und Kooperation sind die neuen strategischen Hebel im Wirtschaftskampf. Ob mit oder ohne Kondratjew. It's the collaboration, stupid.

Kondratjew lebt. Lebt Kondratjew?

2009-10-01T19:03:00.003+02:00

Was `ne fiese Wirtschaftskrise. Alles fängt harmlos mit ein paar Hypotheken an, und plötzlich wankt die Weltökonomie. Sind die Mies-Banker wirklich daran schuld?

Nein, meinen die Anhänger von Kondratjew. Für sie ist die Krise Ausdruck einer vorhersehbaren Langzeitwelle von 40-60 Jahren, des sog. Kondratjew-Zyklus. Seit dem 18. Jahrhundert habe es fünf davon gegeben.

Kondratjew war ein russischer Wirtschaftstheoretiker, dessen Lehre erstmals durch den Ökonomen Schumpeter eine Verbreitung fand. Zwar lehnen die meisten Makro-Ökonomen Kondratjew ab. Aber sind diese Wirtschaftswaisen nicht jene Burschen, deren eigene Prognose regelmäßig total danebenliegen?

Hier jedenfalls die Kurzfassung der Theorie: Kondratjew-Zyklen werden von Basis-Innovationen ausgelöst, die eine Knappheit beseitigen. Die Dampfmaschine als Basis-Innovation führt zum Beispiel dazu, dass aus Manufakturen Fabriken werden, die Massenware herstellen. Der Abschwung beginnt, als die Märkte der nähere Umgebung gesättigt sind. Für eine überregionale Expansion sind die Transportkosten zu teuer. Diese Wachstumsgrenze wird dann im nächsten Kondratjew mit der Erfindung des Stahlschiffs und der Eisenbahn überwunden, weil dadurch die Kosten für den Transport um den Faktor 200 sinken.

Die aktuelle Krise belege, dass die letzte Basis-Innovation Informationstechnologie zwar immer noch bedeutsam, aber längst nicht mehr der mächtige Motor der Wirtschaft sei. Überwunden werde die Krise nicht mit Abwrack-Prämien, sondern mit der nächsten Basis-Innovation. Und welche wird das sein? Die Gesundheit, meinen Kondratjew-Jünger. Der 6. Kondratjew werde salutogenetisch. Gesundheit, begriffen als Ganzes, inklusive Klimaschutz und Betriebsklima. Womit dieser Blog auch glücklich den Bogen zur Kommunikation schlagen kann. Mehr dazu demnächst.

Einen guten Überblick über Kondratjew hat die Financial Times Deutschland gegeben. Ausführlichere Informationen stehen im Kondratieff.net.

Bücherwand: Blut soll Euer Zeichen sein, Mons Kallentoft

2009-09-27T13:17:00.003+02:00

Gibt es überhaupt noch Schweden, die weder in einer Band spielen noch Krimiautoren sind oder wenigstens Polizisten oder Kriminelle? Mit Mons Kallentoft versucht jedenfalls ein neuer schreibender Schwede, vom boomenden Markt der Skandinavien-Krimis zu profitieren. Sein zweiter Roman "Blut soll Euer Zeichen sein" ist pünktlich zum Urlaubssommer erschienen.

Die Story rund um verschwundene Mädchen, Vergewaltigungen und Morde wäre spannend, wenn der Stil nicht so nerven würde. Die ermittelnde Kommissarin stöhnt unter der Hitze, unter ihrem Liebhaber, aus Sehnsucht nach dem Ex oder aus Sorge um ihre Tochter. Geister wispern Weis- und Besorgtheiten, der Übersichtlichkeit halber kursiv gedruckt und wohl ein Versuch, den Gebrauchskrimi zu höherer Literatur zu veredeln. Der Autor erinnert trotzdem nicht an García-Márquez. Wenn man's geschenkt kriegt, kann man's lesen, selber kaufen sollte man es besser nicht.

Ich weiß doch auch nich. Oder doch?

2009-09-25T17:31:00.007+02:00

Das Leben ist ein Fragezeichen. Afghanistan: ja/nein. Bildungsreform: wenn ja, welche. Wie unsicher ist die Rente wirklich. Warum zerschmettern Die Violetten ihre mikroskopischen Wahlchancen noch weiter durch ein sehr, sehr übles Lied. Und wann verdammt steigt der 1. FC Magdeburg endlich in die dritte/zweite/erste Liga auf.

Ordnung und Fortschritt vermutet: Die Antwort lautet ungefähr 42.

Ausführlicher geht es an dieser Stelle künftig um Titel, Thesen, Theorien. Von Krimis bis Kommunikation. Ordnung ist schließlich das halbe Leben. Und Fortschritt lauert überall.